상조란 — 무엇이 포함이고 무엇이 아닌지
장례에 드는 물품과 인력을 미리 계약해 두는 서비스입니다. 장례식장 비용과 장지 비용은 대개 포함되지 않습니다.
다른 이름 — 상조회사 · 상조상품 · 선불식 할부거래
상조에 무엇이 포함됩니까
수의·관·유골함 같은 물품과 장례지도사 인력이 기본입니다. 빈소 사용료, 음식, 화장 비용, 장지 비용은 대개 따로입니다. 「장례 일체」라고 적혀 있어도 무엇까지인지 목록을 글로 받아 확인하셔야 합니다.
선불식과 후불식은 무엇이 다릅니까
선불식은 미리 나누어 내고, 후불식은 장례 뒤에 냅니다. 선불식은 「할부거래에 관한 법률」에 따라 낸 돈의 50%를 예치기관에 맡기게 되어 있어 회사가 문을 닫아도 그만큼은 보호받습니다. 후불식은 미리 낼 것이 없는 대신 값이 미리 정해져 있지 않습니다.
해지하면 얼마를 돌려받습니까
낸 돈 전부는 아닙니다. 공정거래위원회 고시에 해지 환급금 기준이 정해져 있고, 납입 기간과 회차에 따라 달라집니다. 모집수당이 먼저 빠지기 때문에 초기에 해지하면 돌려받는 몫이 특히 적습니다.
상조에 들면 장지도 해결됩니까
아닙니다. 장지는 상조 계약에 거의 들어 있지 않습니다. 장례에서 가장 큰 돈이 나가고 가장 오래 남는 결정인데, 상조와는 별개로 정하셔야 합니다.
좋은 점과 아쉬운 점
좋은 점
- 목돈 부담을 나눌 수 있습니다
- 경황 없을 때 절차를 대신 진행해 줍니다
- 선불식은 낸 돈의 절반이 법으로 보호됩니다
아쉬운 점
- 장지와 빈소·음식은 대개 별도입니다
- 해지하면 낸 돈을 다 돌려받지 못합니다
- 포함 범위가 회사마다 달라 비교가 어렵습니다
여기까지 읽고도 헷갈리시면
상조와 장례는 물어볼 데가 마땅치 않습니다. 파는 쪽에 물으면 파는 답이 돌아옵니다.
이런 것을 물어보십니다
- 계약서에 무엇이 포함되고 무엇이 빠졌는지
- 받으신 견적이 보통에 견주어 어느 쯤인지
- 지금 해지하면 얼마를 돌려받는지
- 수목장·납골당·묘지 가운데 무엇이 맞을지
지키는 것
- 먼저 권하지 않습니다. 물어보신 것만 답합니다
- 여쭙지 않고 넘기지 않습니다. 회사에 연결이 필요하면 먼저 말씀드리고, 동의하신 뒤에만 전합니다
- 미리 이름과 연락처를 묻지 않습니다. 카카오톡으로 이야기하시면 됩니다
- 모르면 모른다고 답합니다. 확인되지 않은 것을 지어내지 않습니다
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